Rückerstattungen

Wenn Sie Ihren Artikel beschädigt erhalten haben oder das Produkt nicht wie beschrieben ist, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. In diesem Fall wenden Sie sich bitte sofort an support@aromasparkle.com, da wir Ihnen sagen werden, wie Sie weiter vorgehen müssen. So können Sie sicher sein, dass Sie auf keinen Kosten sitzen bleiben werden.

Sobald Ihr zurückgesandtes Produkt bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben.

Dann wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift erfolgt automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.

Wenn Sie innerhalb von einigen Werktagen keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@aromasparkle.com.

Rücksendungen

Wenn Sie Ihren Artikel erhalten haben und er Ihnen aus irgendeinem Grund nicht gefällt, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts an uns zurücksenden. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.

Wenn sich ein Artikel nicht in seinem Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, können wir leider keine Rückerstattung anbieten.

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@aromasparkle.com. Bitte denken Sie daran, dass die Versandkosten für die zurückgesendeten Produkte vom Kunden zu tragen sind.